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Somos conscientes de que tu tiempo es valioso. Aunque algunos temas nos apasionan...
Últimos comentarios
- Paco: Los sistemas de enseñanza deben ser cambiados, no están orientados a aprender el porqué de las cosas y el para...
- Nadia: Me encantó la propuesta del profesor
Gracias por compartirla, Javier! Me quedé pensando en que lo que... - Gemma: Hola Elena, Exacto! Tanto para comprobar visualmente el punto de partida o de situación en analítica de una...
¿Quién eres en realidad? Gestionar la reputación cuando tu identidad es múltiple
Las organizaciones, como las personas, tienen diferentes identidades. Identidades entendidas como aquello que les define, que defienden como propio y por lo que existen. De esta forma, las personas podemos ser profesionales, padres, alumnos, compañeros; y las empresas pueden ser innovadoras, socialmente comprometidas y productoras, vendedoras, eficientes en costes etc. Si lo piensas un momento [...]
Hasta dónde hay que fiarse del análisis del sentimiento
No siempre recomiendo a mis clientes que utilicen el análisis de sentimiento en sus proyectos de reputación online. El análisis de sentimiento o sentiment analysis es un proceso automático que ofrecen muchas herramientas de monitorización y, por tanto, no es fiable al 100%. Pero ¿hasta dónde es fiable? Hasta en un 80% – 90% según [...]
Cuando monitorizar tu marca no es suficiente
Monitorizar menciones sobre tu marca es una commodity. ¿Qué quiere decir esto? Quiere decir que es algo que, por defecto, deberías estar realizando, pero que no es más que la base de lo que debes hacer para construir una reputación online. A menudo asociamos reputación online con menciones negativas y la gestión de la reputación [...]
En epoca de crisis invierte en reputación
Con una buena reputación es más fácil contratar a los mejores empleados, negociar con tus proveedores, vender más y conseguir más atención de los medios, de los bloggers de los influenciadores…. Sin embargo reputación es para muchos sinónimo de crisis, porque pensamos en reputación cuando es mala y tiene malas consecuencias, pero a menudo nos [...]